martes, 14 de marzo de 2017

¿Están listas las empresas mexicanas para la transformación digital?



La transformación digital es una tendencia adoptada rápidamente en el sector empresarial en el mundo; México se encuentra en un lugar privilegiado de madurez para la implementación de estrategias que conduzcan a los negocios a ser digitales. CA Technologies, la compañía que apoya el camino de las empresas hacia su transformación digital, prevé que el nivel de servicio y experiencia del cliente, así como el aumento en la competitividad por el surgimiento de nuevas compañías son elementos que promueven la integración de estrategias tecnológicas en los procesos de negocio de las empresas mexicanas.



El mundo hiperconectado ha permeado en la forma de hacer negocios, la economía se mueve a un ritmo estrepitoso de modo que las compañías sólo tienen la opción de ofrecer servicios o productos que den más valor a sus clientes potenciales, a la velocidad que ellos demandan: la de un clic. Los procesos de negocio exigen una respuesta automática sin poner en riesgo la seguridad de la información ni el tiempo de implementación que se traduce en objetivos de retorno de inversión; esto debe ser el corazón de la estrategia de la transformación digital de cada organización.

“Las empresas están viviendo una disrupción en sus procesos de negocio; la conectividad, más allá de la infraestructura, podrá permitir que el ‘time to market’ sea más corto y, por lo tanto, el crecimiento de las compañías sea mucho más notable”, comentó Gerardo Flores, director de CA Technologies México.



De acuerdo con un estudio realizado por CA Technologies y Coleman Parks, la inversión en transformación digital aumentó en un 37% los ingresos de las compañías en el mundo, esto es debido a la mayor eficiencia operativa: los procesos de trabajo fluyen mejor, los empleados trabajan con un esquema ágil y productivo y hay un ahorro considerable en costos.



"La transformación digital ha cambiado de una vez por todas el papel de la tecnología en las empresas. El objetivo de hace unos años era crear empresas para permanecer en el mercado, en la actualidad, se busca crear empresas para adaptarse ágilmente al cambio. La experiencia de usuario está en el centro de este movimiento. La innovación tiene que llegar a los productos, procesos, servicios y operaciones de una manera rápida y eficaz. Así, la transformación digital determina quién va a lograr un mejor posicionamiento en un mercado tan competido”, comentó el director de CA Technologies.

Ninguna estructura tecnológica es suficiente si no es segura. Hoy, la seguridad es prioridad para cualquier intercambio de datos, así como el acceso rápido a la información exacta y a las personas adecuadas, sobre la base de la identidad del usuario y el dispositivo, los cuales son los únicos puntos de control fiable. El estudio de CA muestra que las empresas que adoptan seguridad basada en la identidad de los usuarios, de forma transparente, logran que los clientes estén más satisfechos y los empleados sean más productivos.



Según el estudio, el 82% de los encuestados están de acuerdo con que una solución de seguridad basada identidad es fundamental para el negocio, pero sólo el 25% ya utilizan este enfoque. Por otra parte, el 75% reconoce que su entorno está protegido por sistemas básicos o muy limitados de seguridad.



"La visión moderna de la seguridad corporativa es una capa transparente que cubre todo el proceso de creación y funcionamiento de un sistema o aplicación de forma automática y sin ninguna dificultad. Con la diversidad de entornos, dispositivos y tipos de datos que crecen cada vez, garantizar la confidencialidad y el acceso a la información es vital", concluyó Gerardo Flores.



Datos fundamentales de Transformación digital:



Permite a las empresas:
Aumento de 37% en los ingresos de las empresas
Aumento de la eficiencia operacional en 38%
Proporciona 40% de clientes más satisfechos
38% de clientes más fieles
38% de empleados más productivos
Reducción de 37% de los gastos con TI
39% más calidad en el desarrollo de apps
76% de las empresas han elevado su alcance digital
69% de las compañías han aumentado su competitividad
87% utiliza Agile, pero solamente 6% lo aplica en toda la organización



El Uso de metodologías agiles
Hace que las empresas operen un 40% más rápido



El uso de DevOps:
87% de las empresas adoptan DevOps y 34% lo aplican en todo el negocio
Usuarios avanzados de DevOps actúan 42% más rápido frente a oportunidades
Adoptar DevOps en un ambiente ágil hace que los negocios crezcan 63% más, en comparación con el uso sólo de Agile



Seguridad:
Empresas que utilizan Seguridad basada en identidad tienen:
Negocios que crecen 69% más
Empleados 67% más productivos
Clientes 69% más satisfechos



El uso de APIs en Seguridad:
34% creen que conocen mucho acerca de APIs
46% utilizan APIs para coordinar sistemas de BackOffice
46% utilizan APIs para asegurarse contra accesos no autorizados



En general:
71% de las empresas han mejorado su alcance digital
69% de las compañías han mejorado la experiencia del cliente
66% de las empresas han incrementado la retención de los clientes
Para 82% de las empresas, la seguridad tiene que estar basada en la identidad de usuario, pero solamente 25% de ellas tienen nivel avanzado en la modalidad

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