lunes, 27 de noviembre de 2017

Fortaleciendo la Cultura de la Gestión de Datos e Información en México



Data Management Association (DAMA) International, la organización no lucrativa e independiente de tecnologías más grande del mundo para la promoción de las mejores prácticas en la gestión de datos e información, dio a conocer que a un año de haber iniciado operación el capítulo México (Mayo 2016), celebrará su 1er Congreso Internacional, el cual reunirá a ponentes internacionales de alto prestigio y a un numeroso grupo de profesionales mexicanos interesados en promover el intercambio de experiencias que fortalezcan la cultura de gestión de Datos e Información en el país.

El 1er Congreso Internacional de Gestión de Datos e Información, a celebrarse los días 29 y 30 de noviembre en las instalaciones de la Universidad Iberoamericana, en Santa Fé, Ciudad de México, ofrecerá a la comunidad de practicantes y especialistas en la gestión de datos, una serie de talleres enfocados a las distintas disciplinas de gestiòn de datos e información; un día completo de conferencias en la materia y la posibilidad de certificar los conocimientos y experiencia en esta materia. 30% de los participantes en este evento se estarán examinando conforme el programa CDMP (Certified Data Management Professional), lo que habla de un importante nivel de sensibilidad a la necesidad de formalizar la práctica de la gestión de datos para obtener un mayor valor de este activo estratégico para las organizaciones.

DAMA International -que reúne aproximadamente a 5,000 miembros en 45 capítulos, en 11 países alrededor del mundo-, se constituye bajo el concepto de que los datos son la materia prima de la información que se genera diariamente y que deben gestionarse formalmente. Marilú López, Presidenta del Capítulo México de DAMA, comenta, “El Dato es un activo que no se gasta con el tiempo, que al usarse no se consume, por lo que ya es considerado el nuevo recurso natural inagotable. El dato es un activo con características peculiares que puede y debe expresarse en términos económicos”.

Para valuar un dato deben considerarse aspectos como: el costo de obtenerlo y almacenarlo, el costo de reponerlo si se pierde, el impacto de no contar con el dato, el costo de mitigación del riesgo de perder el dato, el costo de mejorar el dato, el beneficio de mejorar la calidad del dato -por ejemplo, posibilidad de incrementar el índice de contacto de un cliente por mejorar la calidad del teléfono del cliente-; lo que la competencia pagaría por el dato, en cuánto podría venderse el dato, ingreso estimado por usos innovadores del dato -incremento de venta de productos al conocer el comportamiento del cliente; el costo por multas por incumplimiento de la calidad de datos entregadas a entidades reguladoras, etc.

En las organizaciones actuales, una mala gestión de datos implica altos costos económicos. El conocimiento del dato y el asegurar su adecuada calidad permiten dar valor a la organización. Un error en un dato maestro, puede provocar que un proceso no se ejecute, puede inclusive detener procesos críticos del negocio.

Sólo la formalidad en la gestión de datos tangibiliza el valor del dato
La gestión efectiva de datos es lo que permite obtener el valor de los mismos y requiere del compromiso de los líderes al más alto nivel en las organizaciones. Gestionar los datos significa gestionar su calidad. Debe existir una disciplina formal para medir y monitorear la calidad de los datos y para valorar el costo de la baja calidad de éstos y, en contraste, el beneficio de una buena calidad.

En promedio las organizaciones gastan entre 10 y 30% de su presupuesto en remediar datos. IBM estimó el costo en EUA en el 2016 de tener datos de baja calidad en US$3 billones (_$54 billones de pesos mexicanos). En México, por ejemplo, se estima que 2.5% de las facturas fiscales tienen errores de calidad de datos, lo que representa errores estimados en cerca de 4,000 millones de pesos para el SAT (Sistema de Administración Tributaria).

Los retos actuales para la gestión de datos en México están marcados por una explosión de datos derivados de la transaccionalidad y del uso de redes sociales y un incremento en el rigor de las regulaciones:
Existen más de 3 billones de internautas en el mundo
57.4% de la población de México usa Internet
37% de los internautas en México usan las redes sociales para gestiones con el Gobierno
Cada minuto se generan más de 4 millones de likes en FB
Ha habido un incremento en el rigor de tolerancia a datos de baja calidad por entidades regulatorias
Existe un gran desconocimiento de lo que significan las disciplinas formales de manejo de datos
Es muy difícil encontrar en el mercado profesionales con el conocimiento requerido para aplicar formalmente las disciplinas de gestión de datos
El 1er Congreso de Gestión de Datos e Información organizado por DAMA Capítulo México contará con ponentes internacionales que expondrán la relevancia de la formalidad en la gestión de datos e información a través de conferencias magistrales y talleres interactivos. Sue Geuens, presidenta de DAMA International tendrá a su cargo la sesión magistral de apertura del Congreso, mientras que Peter Aiken, ex presidente de DAMA International y una de las más altas autoridades en materia de gestión de datos, hablará de “Los 7 pecados capitales en la gestión de datos” como sesión magistral de clausura. Ambos estarán impartiendo talleres para brindar a los participantes guías prácticas para poner en marcha, de manera efectiva, programas formales de gestión de datos. Melanie Mecca, directora de gestión de datos del CMMI (Capability Maturity Model Integration) Institute, estará dictando una conferencia e impartiendo un curso sobre cómo identificar el nivel de madurez de una organización en la gestión de datos e información.

Para dirigir la disciplina de Gestión de Datos ha surgido una nueva figura en las organizaciones, el CDO (Chief Data Officer). Según Deloitte, 25% de las empresasFortune 500 tienen ya un CDO. Gartner pronostica que el 90% de las grandes organizaciones tendrá este rol en el 2019. En el evento organizado por DAMA Capítulo México, se tendrá la participación de Andrés Vives, CDO de Citibanamex, quien estará compartiendo con la audiencia los retos que enfrenta un CDO en México.

En México tenemos el reto de hacer llegar las mejores prácticas en Gestión de Datos e Información probadas por expertos en la materia a nivel Internacional a organizaciones públicas y privadas y, en general, a todo profesional en la materia de datos, en nuestro propio idioma.

Refrendando su misión de Fortalecer la Cultura de la Gestión de Datos e Información, DAMA Capítulo México reunirá a profesionales en el manejo de datos en organizaciones públicas y privadas, así como a estudiantes y docentes en un esfuerzo por crear una comunidad de profesionales en datos y acercarles los mejores recuros para empoderarlos en el manejo de datos e información.

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