jueves, 14 de diciembre de 2017

Disfruta de la temporada de compras, libre de fraudes en tus cuentas bancarias



Durante la temporada de fin de año las tiendas presentan una mayor afluencia de clientes en búsqueda de adquirir sus regalos navideños o realizar compras personales. El uso del efectivo ha disminuido considerablemente, así, las tarjetas de crédito y débito se han convertido en las formas de pago más utilizadas, pero, también, en las vías principales de fraudes, clonación e incluso usurpación de identidad y cuentas bancarias. Las quejas por fraudes bancarios son constantes, según cifras de la CONDUSEF, durante 2017 se han recibido 3.3 millones de reclamos, 25% más en comparación con el año pasado.



Para proteger los datos personales de los usuarios, los bancos han desarrollado soluciones de banca móvil que garantizan la seguridad en las transacciones y les permite a los usuarios monitorear y controlar el estado de sus cuentas. En este sentido, el uso de dispositivos móviles facilita las compras seguras en establecimientos físicos, ya sea mediante funciones como los mensajes push, o a través de aplicaciones que funcionan como billeteras electrónicas o generan tarjetas virtuales.



Las notificaciones push, son útiles en la prevención de fraudes en fechas de alta demanda, pues permiten alertar de forma temprana respecto del abuso de operaciones bancarias. De esta manera, los clientes tendrán un mayor control de sus gastos y podrán detectar eventuales riesgos, al mismo tiempo, los bancos pueden mejorar la gestión de la relación con los usuarios e impactar positivamente en la calidad de los productos que ofrecen.



A su vez, gracias a soluciones de la banca móvil, es posible confirmar la identidad del usuario para autorizar una compra a través de tecnologías biométricas o, incluso, con sistemas automáticos de generación de claves únicas como el Soft Token, un software que provee algoritmos criptográficos legibles para el dispositivo móvil. En el caso puntual de México, compañías como VeriTran, líder en soluciones de banca digital y pagos, trabajan fuertemente con instituciones como Banorte y BanBajío para brindar a sus clientes una solución de pagos móviles, respaldada con funciones como mensajes push, que permiten detectar posibles fraudes oportunamente. Así, en esta temporada de compras, su única preocupación será elegir el regalo ideal.

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