martes, 27 de noviembre de 2018

DiDi continúa con su expansión en México



DiDi, la plataforma de transporte móvil líder en el mundo, anuncia el inicio de operaciones simultáneo en dos ciudades del territorio mexicano: Mexicali (Baja California) y Chihuahua (Chihuahua).

Con este lanzamiento de escala nacional, DiDi confirma su confianza en el mercado mexicano, y al mismo tiempo, responde al gran entusiasmo que su oferta ha generado entre los conductores y los pasajeros del país. Además, las ciudades ya en operación demuestran que los mexicanos anhelaban un servicio de movilidad diferente: con seguridad y foco en la calidad; con precios accesibles y transparentes para los pasajeros; con tarifas justas y mejores ganancias para los conductores.

Estas localidades se suman a Toluca, Guadalajara, Monterrey y la Ciudad de México; consolidando la presencia de DiDi en seis ciudades del país.

Los pasajeros de las nuevas ciudades podrán disfrutar de beneficios como:

  • Tarifas competitivas, más bajas que el promedio de servicios similares en las ciudades.
  • Atractivas promociones de lanzamientos, las cuales -dependiendo de la localidad específica- incluyen bonos de bienvenida y días de viajes gratis.
  • Kit de herramientas de seguridad, donde los usuarios podrán compartir su viaje hasta con 5 personas de confianza y tener acceso a un botón de seguridad en caso de situaciones de peligro, con dos opciones: llamar al 911 o a la línea directa DiDi Rescue.
  • Anonimización de teléfono, como medida de seguridad en el contacto entre conductor y pasajero.
  • Calificación de usuario a conductor y viceversa para ir mejorando el servicio.
  • Registro de viaje por GPS para estar preparados ante cualquier incidente, de la mano de nuestro Centro de Seguridad DiDi.
  • Procesos estrictos de selección de conductores, incluyendo chequeo de antecedentes y pruebas de control de confianza.
  • Línea de soporte 24/7. Apoyo telefónico para pasajeros a través de la línea de soporte DiDi 01 800 988 8888, disponible en un botón de la app.
  • Métodos de pago flexibles. En todas las ciudades, tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard y American Express); y en el caso de Mexicali y Chihuahua, pago en efectivo.

Los socios conductores y asociados de flotilla disfrutarán de beneficios como:
  • Ganancias competitivas. Las tasas de servicio más bajas en el mercado y ganancias garantizadas en las primeras semanas de operación.
  • Línea de soporte 24/7 para conductores y administradores de flotillas a través del número DiDi 
  • 01 800 725 8888, disponible en un botón dentro de la app.
  • Verificación de las cuentas de los pasajeros.
  • Anonimización de teléfono, como medida de seguridad en el contacto entre conductor y pasajero.
  • Sistema de exploración de zonas de riesgo, con mecanismos especiales de alarma y protección para que los conductores ubiquen áreas riesgosas en la zona metropolitana.
  • Botón de seguridad para alertar al equipo de DiDi en caso de que el conductor se encuentre en una situación de emergencia.
  • Apoyo presencial en caso de emergencia. Si la llamada resulta en un caso de urgencia, DiDi ofrece a los conductores asesoría en el sitio, con el respaldo de personal de seguridad especializado en atender distintas situaciones.
  • Club de Conductores, donde recibirán asistencia personal para su registro, resolverán todas sus inquietudes y descubrirán los mejores métodos para elevar sus ganancias y convertirse en mejores socios conductores.
  • Tarifas transparentes. El conductor podrá conocer, con toda claridad, el monto de ganancias que recibe en cada viaje que realiza a través de un medidor de tarifas en tiempo real.

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