miércoles, 27 de febrero de 2019

Gemalto presenta su nueva plataforma de servicios integrados para la digitalización en la inscripción de suscriptores móviles



Gemalto anuncia hoy su plataforma de servicios de identidad digital de confianza, que organiza todo lo que necesitan los operadores móviles para digitalizar la inscripción de clientes, incluida la captura, verificación y autenticación de credenciales y datos biométricos de los clientes. Basándose a profundidad en las habilidades y experiencia de Gemalto en estas áreas, así como en los servicios complementarios de socios de confianza en todo el mundo, la plataforma permite la inscripción optimizada de clientes, tanto en la tienda como en línea.

Con la plataforma de servicios de identidad digital confiable de Gemalto, los operadores de redes móviles (MNO) pueden enfrentar desafíos como el cumplimiento de las regulaciones contra el fraude y la necesidad de implementar procesos mucho más eficientes para la inscripción de clientes. Las soluciones se pueden adaptar de manera precisa a los requisitos específicos de cada MNO individual y sus suscriptores.

La primera etapa es capturar los datos personales del cliente, utilizando evidencia de respaldo de una diversidad de documentos de identificación u otros tipos de credenciales del cliente, junto con la biométrica, incluidas las huellas dactilares y la captura facial con detección de vitalidad.

Los datos personales relevantes se extraen automáticamente de los documentos del cliente, lo que acelera el proceso de llenado de formularios y minimiza el riesgo de errores. Toda la información capturada se verifica en tiempo real mediante la plataforma de servicios de identidad digital de confianza de Gemalto y, si es necesario, también se pueden integrar controles de terceros.

Con los detalles del cliente autenticados, la inscripción se completa con la creación de una identidad digital de confianza que brinda a los clientes un acceso seguro y sin problemas a los nuevos servicios. Este modelo de "crear una vez, usar muchas veces" significa que los MNO pueden continuar mejorando la experiencia del cliente.

"Las regulaciones antifraude, la búsqueda de procesos más simplificados y las expectativas de los clientes de una experiencia conveniente en todos los canales de integración están impulsando la tendencia a la digitalización de la inscripción de clientes", dijo Guillaume Lafaix, vicepresidente senior de Software Embebido, Servicios de IoT y Mobile en Gemalto. "Lo que distingue a Gemalto es nuestra capacidad para organizar una solución altamente personalizada, capturando las características de identidad requeridas por cada MNO en particular, abordando la legislación relevante e integrando todas las tecnologías y servicios necesarios".

No hay comentarios.:

Publicar un comentario