jueves, 29 de octubre de 2015

Los desafíos de la innovación en el sector energía en Colombia y Latinoamérica

José Gaviria, Presidente & CEO de PrimeStone,


PrimeStone (http://primestone.com/), la empresa especializada en proveer soluciones tecnológicas para la industria energética, presenta los desafíos y expectativas en la innovación del sector energético.

El auge de las economías emergentes y el crecimiento de las ciudades, están incitando un cambio, a nivel mundial, en el consumo de energía. “En el corto y mediano plazo, las TIC´s impactarán cada vez más los modelos y procesos de  negocio. El despliegue de las redes inteligentes y la autogeneración mediante  soluciones de energía renovables en empresas y residencias, conformarán un sistema donde las redes de transmisión y distribución conectarán oferta y demanda en un ambiente colaborativo y de mercado abierto”, explica José Gaviria, Presidente & CEO de PrimeStone, empresa de origen colombiano, presente en más de 26 países con una trayectoria de 25 años, consolidándose como referente del sector energía.

En Latinoamérica, como en otras regiones del mundo, se está trabajando en la implementación de redes inteligentes (Smart Grid), con el  fin de tener un uso racional del recurso energético, lo cual implica muchos retos en los próximos años, como el desarrollo de sistemas de información adecuados e interconectados. Desde la experiencia de PrimeStone, la redes inteligentes deben estar presentes en toda la cadena de valor, desde la generación hasta el consumo de energía, agua y gas, entre otros, siendo la implementación de estas redes un tema que en avanza en la región pues depende de los recursos financieros de las empresas.

Las regulaciones en los diferentes países ya están dando apertura al tema, siendo un paso importante para hacer viable el desarrollo del Smart Grid, así mismo, existen muchas oportunidades para evolucionar la tecnología del sector hacia el desarrollo de aplicaciones a nivel de sistemas de información, integración, operación y control en lo cual empresas como PrimeStone tienen la experiencia y el conocimiento.

La regulación del sector
Colombia lidera el proceso de regulación energética a nivel de Latinoamérica y es referente para varios países de la región. La automatización en la recolección de datos a nivel de mercado no regulado está muy avanzado, ya que se realizan transacciones diarias y horarias en el mercado mayorista de energía.

La implementación de la llamada “medida inteligente” también ha sido de gran ayuda para la recuperación de pérdidas de energía en las distribuidoras, en este sentido, la penetración de los medidores inteligentes ha mantenido un crecimiento continuo condicionado por las regulaciones para impulsar el libre mercado, la implementación de planes para reducción de pérdidas de energía y las iniciativas de redes inteligentes para el control de demanda.

Los países que han venido liderando esta revolución son Brasil, Colombia, Chile y México.

El desarrollo de la energía renovable
La tendencia mundial por el desarrollo de la energía renovable como paneles solares y energía eólica, y las redes inteligentes de energía como plataforma digital, permitirán la creación de una economía de colaboración donde la oferta y la demanda de energía se podrá ofrecer en un mercado abierto y donde la red de distribución permitirá múltiples posibilidades de intercambios y transacciones de energía entre  generadores y autogeneradores, con diferentes tipos de clientes y respondiendo a una demanda con diversidad de necesidades y ocasiones de consumo.

“En PrimeStone sabemos que los retos son grandes, pero también sabemos que tenemos una gran oportunidad debido a que hemos logrado consolidar nuestra experiencia y conocimiento acerca del mercado latinoamericano, identificando que las Tecnologías de Internet de las cosas (IoT) hacen parte de las tendencias globales que continúan marcando los desafíos importantes. En esta era de cambios, los avances tecnológicos de Smart Cities proveen una oportunidad sin precedentes para reconfigurar la industria energética en toda la región, transformar las ciudades y continuar generando una mejor calidad de vida”, concluyó José Gaviria.

Oja.la: El crecimiento de América Latina está ligado a la educación de la sociedad del conocimiento

Hernán Aracena, CEO y fundador de Oja.la


Oja.la, plataforma de educación tecnológica en línea enfocada en calidad para emprendedores y profesionales de habla hispana, se mantiene desarrollando iniciativas para incorporar las nuevas características que debe tener la educación en la sociedad latinoamericana del conocimiento, para que ésta sea más competitiva de forma global.

“Esta nueva era en la historia de la economía, indica que las ideas son una nueva fuente de enriquecimiento. La tecnología posibilita que personas y empresas participen de una comunidad tecnológica globalizada”, dijo Hernán Aracena, CEO y fundador de Oja.la.

El directivo de Oja.la señala que el mundo ha cambiado y que en la actualidad la tecnología permite que cada niño, en cada pequeña comunidad, tenga acceso a las mismas oportunidades. Sin embargo, para ser competitivos en esta sociedad basada en la información, los estudiantes necesitan desarrollar habilidades apropiadas para el siglo XXI tales como colaboración, resolución de problemas y pensamiento crítico.

“La tecnología fortalece a los individuos pero no es una solución por sí sola. Los gobiernos y empresas necesitan ayudar a crear el ambiente perfecto para que cada economía pueda prosperar”, externó Aracena.

El nuevo ecosistema educativo

En este sentido, Hernán Aracena señala que esa creación de ambientes perfectos para la prosperidad económica pasa por la educación. Pero no por la educación convencional, formal sino por la educación para la sociedad del conocimiento, aquella que ayuda a estar preparados para el porvenir que llega cada vez más deprisa, con los avances tecnológicos.

“Para responder a los desafíos de este nuevo orden, la educación necesita enfocarse a los conocimientos necesarios para el siglo XXI: Desarrollo Web, Desarrollo de Aplicaciones Móviles, Social Media, Marketing Digital, entre otras. Las claves para el éxito en esta nueva economía y de la sociedad del conocimiento son tres: adquirir, profundizar y crear conocimiento”, indicó Aracena.

Para quien actualmente tiene 18 años, el celular, tabletas, laptops, videojuegos, redes sociales y los mensajes instantáneos son una parte “natural” de su vida. Especialistas señalan que:

1) Los adolescentes de la actual era tecnológica son “nativos digitales” mientras que sus padres y maestros son “inmigrantes digitales” pues tuvieron que pasar de un mundo anterior, analógico, al actual, el digital.

2) La tecnología y los estudiantes tecnológicos llegaron para quedarse. Los centros educativos se han quedado cortos en capitalizar esa afinidad de los jóvenes con la tecnología, por lo que plataformas como Oja.la busca estimularlos a aprender bajo los conceptos de colaboración y construcción compartida del conocimiento.

Esto ocasiona un impacto en el aprendizaje. Con Oja.la los estudiantes tienen nuevos instrumentos para aprender. La plataforma trae los temas a la vida cotidiana, por lo que los alumnos pueden convertirse en los dueños del ambiente de aprendizaje y la enseñanza adquiere nuevos sentidos.

Senseware, punta de lanza

De acuerdo con lo anterior y desarrollada por Oja.la, Senseware es una aplicación gratuita para personas que quieren explorar sus ideas de negocios y convertirlas en una startup con solo 10 minutos al día, por cinco días. Senseware es una guía para que los usuarios que ingresen a la plataforma con una idea en mente, puedan hacerla realidad.

Senseware es gratuita y una aplicación muy fácil de usar. Basta con ingresar a su sitio web, registrarse como usuario, conectar los audífonos al equipo (computadora o dispositivo móvil), seguir las instrucciones y desarrollar los ejercicios. Como la metodología es muy ágil, al usuario le tomará menos de un minuto cada ejercicio y en menos de una semana habrá logrado grandes avances para su startup.

“Herramientas como Senseware están dirigidas a conseguir una mejor educación y capacitación apoyadas en la tecnología. La sociedad del conocimiento está conformada por todos, por lo cual su educación facilita la difusión de nuevas tecnologías y el incremento de la productividad y permite a los países menos desarrollados dar el salto necesario para no quedarse atrás de los más desarrollados. Con Oja.la, América Latina no tiene que esperar más para contar con una mejor educación y una mejor tecnología”, concluyó Aracena.

10 + 1 Mejores prácticas para protección física y organización de equipos en Centro de Datos con Racks y Gabinetes

Por Norman Beltrán, Gerente de Canales de Valor Tripp Lite México


Los racks y gabinetes son equipos complementarios que hospedan de forma segura servidores, sistemas de almacenamiento, sistemas UPS, switches, etc., es decir, protegen el corazón de la operación de las empresas y permiten el fácil acceso a los administradores del site para mantener control del mismo.

En este sentido, lo fundamental que no se ocasionen daños tanto en el hardware o software, ni en la información, considerada como el valor más importante para la operación de las organizaciones.

A continuación presentamos algunas prácticas para mejorar la protección y administración de equipos en el Centro de Datos:

·         Existen 2 líneas de productos: gabinetes y racks; los gabinetes alojan equipos de manera segura ya sea para comunicaciones, servidores, voz, sistemas de energía etc., montados en piso o en pared (en lugares fuera del Centro de Datos, cuarto de control o donde no hay suficiente espacio).

·         Los racks abiertos son una forma económica de montaje, cuando existe una marcada distancia entre el lugar donde se encuentran los equipos y las personas (puede ser una sucursal bancaria donde el lugar no sea de acceso público y cuente con control de acceso al site), éstos se fabrican en 2 y 4 postes también para montaje en piso o pared. 

·         Los racks abiertos se encuentran disponibles con un marco abierto de 2 y 4 postes con medidas estándares de 13U, 25U y 45U, y una estructura de aluminio o acero capaz de soportar hasta media tonelada de peso. Actualmente, los nuevos modelos están diseñados con un bastidor de montaje que permiten su instalación en la pared.

·         Estas soluciones pueden ser utilizadas para tener un manejo eficiente del sistema de aire acondicionado del centro de datos. Por ejemplo, en el caso de los gabinetes, al ser cerrados, con paneles laterales y puertas con orificios fomentan el correcto flujo de aire frío por el frente y salida de aire caliente por la parte trasera del mismo. En la actualidad el Centro de Datos tiene una tendencia de agrupar gabinetes en hileras para conformar pasillos fríos y pasillos calientes.

·         En sitios donde los gabinetes no forman pasillos, una buena práctica la constituye tener al frente entrada de aire acondicionado cancelando la parte trasera de ventilación y sustituyéndola por un ducto en la parte superior que se integre al sistema de extracción de aire caliente. Este ejemplo es una muestra sobre cómo los clientes pueden optimizar el uso del aire acondicionado al no reciclar el aire caliente y mezclarlo con el frío, así como el ahorro en el consumo de energía. 

·         Los gabinetes se conforman por modelos cerrados o abiertos y tienen también la facilidad de unirse para crear bahías dentro del Centro de Datos; lo que facilita adecuarse a las necesidades del cliente al permitir la instalación de otros accesorios adicionales como sistemas de circulación de aire, administración de cable, PDUs, monitoreo, etcétera. 

·         Existen gabinetes pequeños de piso de 12U o hasta 48U y cumple la norma EIA 310D (el cual establece cuales son las características físicas de los equipos a montarse en rack), por lo que ofrecen profundidad estándar o profundidad extendida, ancho estándar y extendido y soportan hasta 1.3 toneladas de peso.  

·         Adquirir equipos que se integren a las soluciones y satisfagan normas internacionales aplicables a gabinetes y racks, de tal manera que mientras un producto de terceros también cumpla con estas normatividades pueda ser integrado a la solución. 

·         Brindar capacitación al distribuidor para que conozca claramente las especificaciones de los productos y le ofrezca una mejor solución al cliente.

·         Asesorar al cliente en la selección de productos para proyectos, asesoría en instalaciones, configuración de productos, soporte técnico y postventa, de manera que el usuario esté respaldado al comprar el equipo correcto a sus requerimientos.


·         Es importante integrar dispositivos adicionales de detección de puertas abiertas que envían un e-mail de alarma al administrador; así como aquellos que miden la temperatura y humedad en el gabinete con la finalidad de mantener el site en condiciones óptimas de funcionamiento.

Lexmark, líder en el Cuadrante Mágico de Gartner

• Lexmark anunció que ha sido posicionado por Gartner, Inc. en el Cuadrante de Líderes de octubre, para gestión de contenidos empresariales (ECM) 2015. Gartner evaluó a 20 proveedores en su más reciente iteración del Cuadrante Mágico anual para ECM. Este es el tercer año consecutivo en que Lexmark se ha posicionado como líder en el Cuadrante Mágico de la firma para ECM.
• La plataforma ECM de Lexmark abarca gestión de contenidos, procesos, captura inteligente, búsqueda empresarial y video empresarial. Lexmark aprovecha esta plataforma y la suma a su experiencia en la industria para crear soluciones para una amplia gama de industrias a nivel mundial.
• Las soluciones de Lexmark de captura, proceso, gestión y entrega de información crítica para el negocio, son accesibles desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo, en el momento preciso, simplificando y transformando la Primera Milla™ del compromiso del cliente.
“Creemos que nuestro continuo liderazgo en el Cuadrante Mágico de Gartner para ECM confirma que las soluciones de Lexmark llevan un gran valor a nuestros clientes. Capturando todo tipo de contenidos y entregándolo en su contexto a través de aplicaciones, plataformas o procesos, Lexmark permite a las empresas mejorar su compromiso con los clientes”, dijo Reynolds C. Bish, Vicepresidente de Lexmark y Presidente de Enterprise Software.
• Lexmark también se posicionó como un "líder" en el último Cuadrante Mágico de Gartner 2015 para búsqueda empresarial, dado a conocer en agosto y en el Cuadrante Mágico 2014 de noviembre, para Servicios de Impresión Gestionados.
• El software empresarial de Lexmark permite el compromiso de un canal omnipresente, lo que permite que las empresas puedan interactuar con sus clientes en cualquier momento y lugar, a través de cualquier canal. Las soluciones de Lexmark para conducir la eficiencia, rendición de cuentas y automatización en el negocio ofrecen la energía necesaria para ser más competitivo. Como resultado, mejorará la experiencia del cliente y aumentará su lealtad.
• En los hospitales y sistemas de salud, la gestión de contenidos empresariales y soluciones de imagen médica empresariales de Lexmark conectan al personal sanitario con el negocio y la información clínica que necesitan para proporcionar mejores niveles de servicio al paciente. El resultado es un registro del paciente más completo y accesible.

Verint mejora su solución Enterprise Feedback Management

Verint® Systems Inc., una de las compañías de software más grandes del mundo, anuncia novedades en su solución basada en la Nube Enterprise Feedback Management (EFM). La nueva versión refuerza y respalda la estrategia actual de Verint de brindar soluciones innovadoras y que optimizan el compromiso con el cliente.

Verint Enterprise Feedback Management™ ayuda a las organizaciones a obtener un mejor entendimiento respecto de su desempeño para cumplir con las expectativas de los clientes. La solución, rica en funcionalidades, incluye recursos líderes de la industria para investigación y desarrollo – dos áreas en las que Verint alcanzó el ranking superior en el informe “2015-2016 Enterprise Feedback Management Product and Market Report” de la firma DMG Consulting LLC*. Además de análisis a través de despliegues basados en la Web, SMS, IVR (Respuesta Interactiva de Voz) y móviles.

Las mejorías de la nueva versión de Enterprise Feedback Management de Verint, las organizaciones pueden aprovechar diversas mejoras clave de funcionalidades para escalar en el compromiso a través de dispositivos móviles, la personalización y la productividad.

Soporte Mejorado para SMS
Las encuestas por SMS cobran cada vez más popularidad, puesto que logran un retorno corto e inmediato luego de la transacción. Históricamente, el uso de SMS ha sido una forma muy popular de encuestar en distintas regiones (Asia, Pacífico, Europa, Medio Oriente y África), y actualmente está ganando popularidad en América del Norte. El soporte para SMS incluye:

·                    Encuestas por SMS en la misma interfaz de la Gestión de Feedback de Clientes (EFM) utilizada para encuestas por la web;
·                    Gestión y ejecución de campañas de encuestas por SMS basadas en invitaciones proactivas y palabra(s) clave opt-in (opción de participar) de los participantes;
·                    Soporte para encuestas a través de varios canales mediante el envío de un SMS para invitar a los participantes con un link a encuestas en la Web.

Experiencias más personalizadas y atrayentes para clientes
A través de encuestas más inteligentes, los usuarios pueden contextualizar mejor las experiencias en función de perfil, detalles de interacciones recientes y canal. Las funciones específicas, tales como respuestas de voz literales en encuestas por Respuesta Interactiva de Voz (IVR) y preguntas sobre carga de fotos en encuestas móviles y de escritorio, ayudan a reducir el esfuerzo del cliente y la fatiga con el cuestionario, al tiempo que brindan información rica y accionable.

Mejoras en la productividad para incrementar la capacidad de respuesta de los equipos de Customer Experience
Los equipos responsables por la experiencia de clientes desempeñan un papel clave en la recopilación e interpretación del retorno de clientes y en ayudar a las organizaciones a realizar cambios culturales y operativos. Esa última versión de la solución de Verint amplía las capacidades de calidad empresarial con mejoras de productividad significativas, incluida la gestión simplificada de encuestas múltiples y más complejas, una gestión más sencilla de audiencias y una mejorada gestión para la presentación de informes.

“El retorno directo del cliente continúa siendo el impulsor básico para medir la experiencia del consumidor. Con nuestra más reciente versión de EFM, continuamos innovando en beneficio de nuestros clientes. Satisfacer sus necesidades es nuestra meta. Brindar innovación para la solución de EFM y para nuestras otras soluciones de analítica de clientes es tanto el eje como la dirección de nuestra estrategia de Actionable Intelligence®”, indica Nancy Treaster, Vicepresidente Senior y Gerente General para Operaciones Estratégicas de Verint Enterprise Intelligence Solutions™.

*DMG Consulting LLC, 2015-2016 Enterprise Feedback Management Product and Market Report, Septiembre de 2015.

La opción más robusta de estándar abierto: SDN de Juniper Networks

En el marco del Seminario “SDN: La tendencia que cambiará la realidad de las redes”, Juniper Networks, presentó SDN (Redes Definidas por Software, por sus siglas en inglés), una arquitectura robusta que ofrecerá grandes ventajas a sus usuarios, ya que está basada en estándares abiertos, es decir, sus equipos se conectan con la mayoría de las soluciones de gestión de la nube y automatización disponibles en el mercado.
SDN significa, básicamente, virtualizar todas las funciones y procesos de red, TI y servicios, funcionando de forma automatizada y orquestada, al proporcionar visibilidad y control en tiempo real a la red, así como el aprovisionamiento instantáneo de nuevos servicios - en el caso de Juniper, con estándares abiertos-. Esto aporta una ventaja para la compañía y para sus clientes, ya que permite interacciones con otros sistemas que se complementan, además de proporcionar flexibilidad a sus usuarios, debido a que no los limita a una única tecnología.
“Tenemos soluciones altamente flexibles, con seguridad y desempeño que supera hasta tres veces a las de otros competidores del mercado. Y lo más importante: nuestras soluciones se basan en una arquitectura totalmente abierta, que ofrece a los clientes libertad para elegir sus proveedores”, aseguró Mario Maldonado, director regional de Juniper Networks México.
Dentro de las ventajas que otorga SDN de Juniper Networks, además de estar basada en estándares abiertos, es que la compañía ofrece gratuitamente el controlador SDN, llamado “Open Contrail”. Con Contrail de Juniper, se crea sobre la red actual del proveedor, una nueva que permite la automatización basada en SDN, y que ofrece servicios para nubes públicas, privadas o híbridas.  Una ventaja más en la propuesta de Juniper, es que se puede integrar “Openstack”, un protocolo abierto para las mismas soluciones en la nube.  Otros fabricantes poseen una estrategia más cerrada, otorgando una solución “lock-in”, que no es compatible con otras tecnologías.
“El mercado entiende perfecto que la gran ventaja de SDN es la simplificación en la administración de la red, por medio de la automatización y de la orquestación de las actividades de infraestructura de la misma. Es decir, así como en una orquesta, donde hay una armonía entre los diferentes instrumentistas y el conjunto resulta en una obra musical, en una infraestructura de red existen varios productos dentro y la orquestación permite que se asocien de forma armónica y productiva”, comentó Mario Maldonado.
Dentro del seminario, fue presentada la visión general sobre el mercado de SDN, por parte de los principales analistas de la industria de TI.
·       Un estudio publicado por IDC, en abril de este año, estima que el mercado SDN alcanzará los US$ 8 mil millones para 2018. De acuerdo con los analistas de la empresa, SDN irá de la mano con la evolución de la computación en la nube: 80% de las empresas de los EEUU planean implementar aplicaciones en nubes públicas o privadas. Esto debido a que, las aplicaciones y la demanda de trabajo se están transformando, en la medida en que la infraestructura y los servicios se direccionan hacia la nube, y eso exige una evolución en la red para que soporte nuevas cargas de tráfico de datos. El crecimiento del mercado de SDN resiste esos cambios, ya que la red evoluciona para ser compatible con los nuevos modos de entregar servicios y aplicaciones.
·       Por su parte, un estudio de Gartner de diciembre de 2014 apunta que SDN ya habría sido adoptada “en un punto avanzado” en 7% de las compañías encuestadas. De acuerdo con dicho analista, 10 mil organizaciones habrán implementado SDN a finales de 2016.
Cabe resaltar, que en dicho estudio sólo se incluye a grandes compañías, hubiera sido muy representativo haber encuestado pequeñas y medianas empresas.
·       La proyección de IHS, publicada a finales de julio, llamada “IHS Infonetics NFV Hardware, Software and Services”, muestra que los ingresos globales de SDN/NFV van a alcanzar US$11 mil millones en el 2019, comparados con los US$ 2,3 mil millones estimados para 2015. Michael Howard, director senior de encuestas en el área de redes, aseguró que, según el sondeo “la virtualización de funciones de la red indica que las operadoras van a redireccionar su enfoque del hardware para el software”.

miércoles, 28 de octubre de 2015

Las soluciones de administración tecnológica en tiempo real de ManageEngine presentes en Cisco Live 2015 México

ManageEngine, la compañía de administración de tecnología en tiempo real, anunció su participación en Cisco Live 2015, en Cancún México con la finalidad de demostrar la forma en la que las organizaciones pueden tomar ventaja de las aplicaciones de la empresa que son fáciles de descargar, instalar, configurar y desplegar, sin necesidad de recursos adicionales o ayuda de terceros.
ManageEngine presentará su portafolio completo de soluciones, entre las cuales se encuentran sus más recientes productos de seguridad, así como el perfil de las historias de éxito que se ocupan de los problemas de seguridad de hoy en día, así como de los retos operativos.
Cisco Live es un evento educativo y de formación de primer nivel para los profesionales de TI de todo el mundo. Durante cinco días en Cisco Live, los asistentes podrán descubrir el contenido y la inspiración que puede ayudar a construir el mañana, hoy. Desde sesiones técnicas y de negocio hasta conferencias magistrales de cientos de expositores mostrarán soluciones en una semana con el potencial de transformar los negocios.
“La red de hoy es cada vez más dinámica, por lo que se trata de la gestión de una infraestructura en constante evolución incluyendo nube, redes definidas por software, la movilidad y el Internet de las Cosas. Al aprovechar la gestión de TI como un activo operacional, las organizaciones pueden aprovechar el poder de esta red dinámica para monitorear, detectar, analizar y responder más rápido y con mayor precisión”, dijo Maria Polli, Analista de Marketing para América Latina en ManageEngine.
En Cisco Live, ManageEngine presentará sus más de 90 productos y herramientas gratuitas, a través de las cuales mostrará la mejor manera de simplificar la administración de TI con un software asequible que ofrece una gran facilidad de uso y, al mismo tiempo, el poder que demandan las empresas hoy en día.

“Más de 120,000 compañías alrededor del mundo – incluyendo a tres de cada cinco empresas de la lista Fortune 500 – confían en nuestros productos para administrar sus redes, centros de datos, aplicaciones de negocio, servicios de TI y seguridad. Otros más de 300,000 administradores de sistemas optimizan sus plataformas tecnológicas utilizando ediciones gratuitas de productos de ManageEngine”, agregó Polli.  

La plataforma de Exceda resguardará y agilizará las compras digitales de El Buen Fin



Exceda, empresa líder en aceleramiento y protección de sitios web en América Latina, dio a conocer que su plataforma se encuentra lista para atender los requerimientos de transacciones electrónicas de El Buen Fin, evento comercial realizado cada año en México (a iniciativa del Consejo Coordinador Empresarial), durante un fin de semana del mes de noviembre, que consiste en la promoción de productos y servicios por distintas empresas con el fin de fomentar el comercio. El Buen Fin se realizará en el país del 13 al 16 de noviembre de 2015 y contará con la participación de 700,000 comercios.

El Buen Fin reportó en 2014 ingresos por concepto de ventas de $197 mil 405 millones de pesos, contando con la participación de 51,514 empresas y 250,000 puntos de venta, generando un incremento del 13.7% con respecto al año anterior. Para el 2015 se estima un crecimiento de alrededor del 5% con respecto al 2014. (1)


En este sentido, Exceda se ha comprometido nuevamente en garantizar experiencias de alto valor en cuanto a la seguridad y velocidad de los sitios web en México, para que estén funcionando de forma óptima en días de mayor intensidad transaccional, como lo es El Buen Fin.


En el 2014, el comercio electrónico registró un crecimiento del 34% respecto al año pasado, al sumar 162,100 millones de pesos, de acuerdo con el Estudio de Comercio Electrónico en México 2015 elaborado por la Asociación Mexicana de Internet (Amipci). “Es una tendencia de crecimiento importante, por lo que nuestra meta es ayudar a las empresas y organizaciones a crecer en este entorno y lograr sus objetivos impulsados por sus ventas, garantizando confianza en cada una de sus transacciones en línea”, comentó Mauricio Herrera, Director General de Exceda México.


En los últimos 3 años se estima que el crecimiento del comercio electrónico en México ha sido de entre 42 y 46% anual y creemos que en 2015 ese porcentaje crecerá ya que los usuarios cada día tienen más confianza en estos servicios, muchos de los proveedores han evolucionado y robustecido sus ofertas electrónicas, los dispositivos de acceso, como los teléfonos inteligentes están aumentando de manera importante y el gobierno ha generado muchos incentivos y programas para el fomento de la Economía Digital.


De esta forma Exceda apoya a cualquier sitio de Internet en el país que quiera evolucionar para proveer alta calidad en el servicio, así como mejor y más rápida respuesta a sus clientes, generando con esto confianza, fidelidad y sobre todo, alta tasas de retorno en su inversión, a través de soluciones como: distribución de contenido web, seguridad, streaming y web analitcs.


“Y no solo las transacciones comerciales directas, sino las promociones o comunicaciones que se realizan a través de las redes sociales y que llevan a generar una interacción directa entre las empresas y sus clientes o usuarios, cada día son más, razón por la que las empresas que tienen una interacción con su público a través de la red, necesitan un sitio robusto, veloz, eficiente y confiable. Esto representará una gran ventaja competitiva entre los sitios que se encuentren disponibles y sean rápidos atendiendo a los clientes, ya que cualquier carga superior a los 5 segundos hará que los usuarios se vayan a otras páginas inmediatamente”, agregó Herrera.

(1)    Estudios de AMIPCI y Exceda.

Orbweb.me: eficiencia, diversión y monitoreo a un clic de distancia



¿Quisieras acceder a un archivo y no recuerdas en cuál PC ha quedado la última versión? ¿Ya has salido de casa y no has cargado en la nube el archivo que necesitas? ¿El vuelo está atrasado o hay mucho tráfico y te gustaría pasar el rato con música y vídeos de tu PC?

Orbweb.me es una plataforma de nube personal con tres funciones principales: Escritorio remoto, Explorador de archivos y Monitoreo de webcam. Gracias a estas tres funciones, ofrece la posibilidad de editar documentos y reproducir todos los archivos de videos y música. Lo más novedoso es que se pueden observar múltiples webcams, en tiempo real y el material grabado, además de activar el sistema de detección de movimiento. En la plataforma de Orbweb.me se pueden agregar múltiples PCs de sistema Windows 7, 8 y 10, con acceso desde navegadores, smartphones y tabletas de Android y iOS.


El beneficio del explorador de archivos de Orbweb.me es que permite acceder a todos los archivos sin tener que subir a la nube. El escritorio remoto habilita la experiencia de computación de la PC en el smartphone o tableta, como llevar toda la PC en el dispositivo móvil. La reactivación WAN ofrece la posibilidad de encender PCs a distancia, reduciendo el consumo de energía, ideal si se requieren archivos  y están apagadas*.

La aplicación de Orbweb.me se puede descargar gratuitamente en Google Play y en App Store, buscando ‘Orbweb.me’. En ocasión del lanzamiento de la versión 4.0 y hasta finales de noviembre, el plan Ultimate de Orbweb.me se puede descargar gratis en múltiples PCs en http://orbweb.me/download/


*: las tarjetas de red compatibles son Atheros AR8171; Series Killer Echo 2200;  Realtek 8111FR, 8111GR 

Lanza IBM servicios de análisis y entendimiento de datos con Twitter y The Weather Company

IBM anunció hoy un enfoque transformacional para obtener lo mejor de los datos, con la presentación deIBM Insight Cloud Services. A través de una colaboración con Twitter y The Weather Company, así como el uso de conjuntos de datos abiertos y datos de propiedad de las organizaciones, IBM Insight Cloud Services puede ayudar a las empresas a pasar entre el ruido de datos no estructurados, convertir los datos en entendimiento y cambiar los resultados de negocio críticos en industrias como venta al menudeo, seguros, medios y entretenimiento.

El diluvio de datos que las empresas tratan de capturar y obtener algún sentido –lleno de ruido e incertidumbre, y con cada vez menos contenido estructurado- se espera que crezca mucho más rápido con la llegada de los sistemas cognitivos que aprenden al enlazar datos a otros datos para entender el contexto y descubrir nuevos patrones de entendimiento.
 
Para enfrentar este reto, IBM presentó nuevos servicios basados en la nube que eliminan la complejidad de la ecuación al combinar datos internos y externos, utilizando modelos de analítica desarrollados por IBM. Los Insight Cloud Services ayudan a encontrar las señales dentro de paquetes complejos de datos, conectándolos y ofreciendo entendimientos que las organizaciones pueden aplicar directamente en sus aplicaciones y procesos.

Los Insight Cloud Servicesayudan a las empresas a obtener los beneficios de la tecnología cognitiva al aprender de una variedad de conjuntos de datos y recibir retroalimentación de los resultados que ocurren, para ayudarles a lograr resultados más precisos. Por ejemplo, una compañía de seguros puede obtener lo mejor de los datos para alertar a sus clientes sobre condiciones climáticas adversas, lo que podría reducir reclamaciones y mejorar la satisfacción del cliente.

Los servicios de entendimiento sobre la nube de IBM pueden accederse a través de una variedad de ofrecimientos, que incluyen:

·        IBM Insight APIs for Developers (APIs de Entendimiento para Desarrolladores):Cuatro nuevas APIs que los desarrolladores pueden acceder desde Bluemix, la plataforma de nube de IBM, para incorporar datos históricos y pronosticados sobre el clima de The Weather Company, dentro de apps web y móviles; y dos APIs que permiten a los desarrolladores incorporar contenido de Twitter –el cual está enriquecido con análisis de sentimiento de IBM- desde Decahose or PowerTrack hacia las apps. 

·        IBM Insight Data Packages for Weather (Paquetes de Datos de Entendimiento para el Clima): Nuevos paquetes integrados de datos de IBM y The Weather Company personalizados para industrias clave y disponibles desde la nube de IBM. Están construidos sobre una variedad de datos del clima que ofrecen todo, desde alertas en tiempo real sobre desastres climáticos severos hasta pronósticos por temporada, de modo que puedan ayudar a los aseguradores para que utilicen datos que alerten a los asegurados sobre granizadas que pudieran causar daño a sus propiedades, ayudar a los servicios públicos a pronosticar la demanda e identificar las posibles caídas en servicios, apoyar a los gobiernos locales a desarrollar planeación detallada de emergencias para adelantarse a climas severos, y permitir a muchas industrias como el menudeo a usar datos que les ayuden a optimizar sus operaciones, reducir costos y descubrir oportunidades de ingresos antes de los cambios en el clima.

·        IBM Industry Analytics Solutions (Soluciones de Analítica por Industria):Un conjunto de soluciones pre-hechas que aprovechan las técnicas cognitivas de IBM Insight Cloud Services para ayudar a los usuarios empresariales a atacar retos de industria muy específicos. Esto va más allá del conjunto de soluciones por industria que IBM presentó en mayo de 2015, el cual ofrece a los negocios la capacidad de generar nuevos tipos de entendimientos basados en la conducta del consumidor. IBM continúa lanzando estas soluciones para ofrecer una comprensión más profunda para las áreas de comercialización, planeación de demanda y perfiles de mercado, al combinar datos desde múltiples fuentes externas, como Twitter, The Weather Company y otros. Por ejemplo, IBM Demand Insights ayudará a analizar la correlación entre las ventas de productos individuales y el clima, los eventos, las tendencias, el comentario social y otros factores externos para identificar las fuerzas que pueden impactar la actividad de compra del consumidor. Esta solución ofrecerá a las compañías de ventas al detalle y de productos al consumidor con señales avanzadas de demanda, permitiéndoles hacer ajustes al inventario, al personal y a las promociones. IBM Market Insights habilita a empresas de entretenimiento, medios y productos al consumidor con un mejor entendimiento de quiénes son sus consumidores y qué otros intereses podrían tener. Esta solución aprovecha la analítica avanzada de IBM para analizar los comentarios en medios sociales y desarrollar copiosos atributos que definan a una audiencia o segmento de clientes determinado. Estos entendimientos pueden utilizarse para optimizar el gasto en inversión, hacer campañas de mercadotecnia más atinadas e incluso mejorar el contenido y el desarrollo de productos. IBM también anunció el Behavior Based Fan Insight (Análisis y Entendimiento de la Conducta de los Fans), una solución de analítica predictiva que el club de hockey profesional Ottawa Senators planea utilizar para entender mejor a sus adminradores, incrementar la venta de taquilla y mejorar la experiencia dentro del estadio. Lee más aquí https://ibm.biz/BdHshg

“Insight Cloud Servicesayudan a los clientes a crear entendimiento accionable entre la realidad ruidosa del mundo”, dijo Joel Cawley, Gerente General de Information and Insights as a Service en IBM. “IBM está aplicando la experiencia en la ciencia de los datos y analítica avanzada para explotar datos externos, encontrar y conectar las señales en los datos para crear nuevos entendimientos, y después ofrecerlos de manera integrada en los procesos de negocio de los clientes”.

“La combinación del profundo conocimiento de industria de IBM y las capacidades de computación cognitiva con los poderosos datos en tiempo real disponibles desde Twitter, está cambiando la forma en que se toman decisiones de negocios”, dijo Chris Moody, Vicepresidente de Estrategia de Datos en Twitter, Inc.

“La plataforma de computación cognitiva de IBM, integrada con la plataforma más utilizada y precisa sobre el clima en el mundo, ayudará a los negocios y gobiernos en todas partes a tomar las mejores decisiones posibles relacionadas con el clima”, dijo David Kenny, Presidente y CEO de The Weather Company.

Los Insight Cloud Servicesde IBM están construidos a partir de una combinación de tecnologías y recursos del portafolio de Analítica, infraestructura de nube –SoftLayer, tecnologías de asociaciones de IBM con The Weather Company y Twitter, y una amplia variedad de fuentes de software open source open data. Estos servicios han sido evaluados y probados para soportar más de 15 mil millones de llamadas a APIs por día, con una latencia extremadamente baja y una alta disponibilidad replicada a través de implementaciones globales. IBM ha fusionado su acceso profundo a los datos de Twitter con todos los datos actuales e históricos sobre el clima de The Weather Company y más de 150 fuentes de open data para ayudar a mejorar las operaciones del cliente. Estos servicios iniciales se mejorarán con el tiempo, al añadir cada vez más fuentes de datos, al mismo tiempo que los científicos de datos y los ingenieros ayudan a atacar los nuevos retos de los clientes.

Lee el estudio relacionado realizado por el IBM Institute for Business Value: Beyond Listening: Shifting focus to the Business of Social.

Para más información sobre IBM Analytics, visita por favor www.ibm.com/analytics.

Epson presenta digitalizador para fotografías y documentos a color



Epson, líder mundial en impresión e imagen digital, anunció la llegada al mercado mexicano de su digitalizador Perfection V19 de cama plana para imágenes a color que ofrece escaneo de calidad profesional de fotografías y documentos. Con una estructura compacta el equipo entrega una resolución de hasta 4,800 x 4800 puntos por pulgada (dpi, por sus siglas en inglés) y una velocidad que permite digitalizar una hoja carta en 10 segundos sin esperar el calentamiento de la lámpara.

La cubierta removible del equipo Perfection V19 permite que el usuario pueda digitalizar documentos anchos y de grandes dimensiones como libros y álbumes de fotos sin perder detalles en las orillas y con resolución profesional. El digitalizador incluye un soporte para colocarlo de manera vertical y así ahorrar espacio. La alimentación de energía del dispositivo no necesita conexión eléctrica independiente mientras esté conectado a una computadora vía USB.

El Perfection V19 cuenta con un botón que permite digitalizar documentos con un solo toque para que el archivo sea enviado directamente a la computadora, como parte de un mensaje de correo electrónico o a un formato PDF. Las digitalizaciones hechas con este equipo también pueden ser compartidas directamente en redes sociales como Facebook y Picasa ó en servicios de nube como Evernote, entre otros.

El nuevo digitalizador incluye además, la innovadora tecnología Easy Photo Fix exclusiva de Epson que permite la restauración de fotografías, diapositivas y negativos de manera fácil y con un solo clic. Esta tecnología cuenta con corrección de polvo digital avanzada que analiza las imágenes para diferenciar áreas con muchos elementos de aquellas que cuentan con pocos, removiendo el “polvo” o imperfecciones de la imagen sin sacrificar elementos importantes de ésta.

En cuanto a la corrección de luz de fondo, el equipo Epson cuenta con una función que mejora la imagen principal cuando se oscurece debido a una luz de fondo muy luminosa. Esto se logre mediante el ajuste de varios aspectos como saturación del color, brillo y balance de color que resulta en una imagen natural con luz de fondo disminuida. La reducción de grano ayuda a suavizar la apariencia de sombras de grano que pueden verse debido a la digitalización de la película en alta definición.

El digitalizador Perfection V19 ya está disponible en nuestro país a través de los mayoristas, AEM, CT Internacional, CVA, Daisytek, DC Mayorista, Exel del Norte, Grupo Loma, Ingram, Intcomex, PCH, SASA, Tech Data y Tonivisa y los VARs Document Imagin y Arguz.

VMware vFORUM 2015: Más allá de los límites

¿Recuerda usted cuando las reformas estructurales aún se veían lejos de concretarse en México? Por largo tiempo, hombres y mujeres de negocios pedían que ya se “destrabaran” y que se diera a México la oportunidad de crecer económicamente y competir con naciones de primer mundo. Finalmente, luego de un largo camino, 12 iniciativas de reforma fueron aprobadas, entre las más renombradas y polémicas estuvieron la educativa, la de telecomunicaciones y la energética.

Es cierto, las reformas estructurales generaron desde un principio una gran expectativa en cuanto a transformar totalmente el panorama económico de México, para convertirlo en una nación atractiva para la inyección de capitales, aumentar su competitividad y mejorar el ambiente de negocios en todos los sectores industriales. Pero, ¿qué está sucediendo ahora?, ¿ha comenzado usted a ver nuevas y mejores oportunidades de hacer crecer su negocio generadas por este nuevo marco regulatorio? Y es que para los líderes empresariales, la reforma fiscal no cumplió con sus expectativas (94%), al igual que las reformas política (84%), laboral (73%) y financiera (57%), según KPMG en México.

Para Moody's Investors Service, la realidad económica de México ha cambiado y tiene condiciones menos favorables en comparación a hace algunos años cuando se estimaban las proyecciones de los beneficios de las reformas estructurales, por lo que los efectos positivos de las mismas serán visibles de 2017 en adelante.

La situación es alarmante porque cada día los negocios enfrentan grandes retos como mantener su crecimiento, ser más productivas, competitivas, innovadoras y mucho más rentables; y usted y su negocio no pueden esperar tanto tiempo, sobre todo en un entorno de negocios tan volátil, donde corre el riesgo de perder rentabilidad y competitividad.


Asuma los retos y supere los límites
¿Por qué limitar el crecimiento y rentabilidad de su negocio a condiciones que aún no están dadas del todo? El momento llegará, sí, pero mientras eso pasa, usted sabe que no puede limitarse a esperar que el futuro llegue; necesita tomar acciones desde ahora. Aún no finaliza 2015, y 2016 ya está a la vuelta de la esquina y el panorama económico pinta cada vez más adverso, pues las expectativas de crecimiento económico no son tan alentadoras como se pronosticaban a principios de año. Sin embargo, también existen oportunidades que los negocios pueden canalizan para destacarse en el mercado y ser más competitivas.

¿De qué hablamos exactamente? De las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), pues hoy ya no se puede negar su importancia como habilitadores y aceleradores de los procesos de negocio. Eduardo Gutiérrez, Director General de VMware México, asegura que “hoy como nunca antes, la tecnología está ocupando un rol destacado en las empresas; pues desde el empleado con la labor más sencilla hasta el mismo CEO, que hoy ya no se queda detrás de su escritorio y tiene que salir a conocer a los clientes y negociar; requieren herramientas que los hagan productivos tanto dentro de la oficina como fuera de ésta. Allí existe un gran potencial para las TI”.

Y entonces, ¿cuáles son esas tecnologías que pueden acelerar el negocio y llevar a la empresa un paso delante de su competencia?

VMware, una compañía líder en infraestructura de nube y software de virtualización, que a través de sus soluciones contribuye a la innovación y el avance de las organizaciones, presenta 4 desafíos sin límites que harán que los negocios afronten sus propias limitaciones y superen cualquier adversidad.

Desafío #1 Hágase “virtual”. ¿Cómo? Mediante las soluciones de Virtualización, que permiten utilizar el software para simular la existencia del hardware y crear un sistema informático virtual. Esto permite que las empresas ejecuten más de un sistema virtual, además de múltiples sistemas operativos y aplicaciones, en un único servidor. ¿Por qué implementarla? La virtualización es una tecnología probada que ha sido ampliamente adoptada en muchas empresas y que les ha brindado ventajas significativas en eficiencia de TI, ahorro en costos, mayor flexibilidad y disponibilidad.

Tomás Vallés, Gerente de Ingeniería de Sistemas de VMware, afirma que “la virtualización de cómputo, red y almacenamiento es la única manera eficaz de reducir significativamente los costos de TI y aumentar la eficiencia y la agilidad, no sólo para las grandes empresas, sino también para las pequeñas y medianas”. ¿Sabías que para 2017, el mercado de servidores en México experimentará el mayor crecimiento en América Latina, y el 85% de las cargas de trabajo en servidores estarán basados en virtualización, según Alestra?

Desafío #2 “Súbase” a la Nube. En la actualidad, TI se enfrenta al reto de responder rápidamente a los entornos cambiantes del negocio con presupuestos limitados y con la necesidad de compatibilidad con aplicaciones heredadas y de software modernas. Entonces, ¿qué puede hacer por el negocio? Los servicios de Computación en Nube permiten ejecutar aplicaciones nuevas y heredadas en la nube; con lo que se aprovechan los entornos existentes a la vez que se adquiere agilidad y rentabilidad de la nube pública.

Rafael Solares, Director de Ventas VMware México, señala que “a través de los servicios en la Nube las compañías pueden acceder a nuevos mercados, responder más ágilmente a requerimientos de clientes, colaborar con mayor eficacia para impulsar la innovación y el valor del negocio, y lograr más rápido crecimiento mediante estrategias más rentables”. A pesar de ello, sólo un pequeño porcentaje en México ha invertido en nube pública, privada o híbrida, según IDC México. ¿No le gustaría a usted ser quien vaya más allá de los límites? ¡Atrévase!

Desafío #3 “Mueva” a su compañía. ¿Quién de los empleados de su organización no cuenta con un dispositivo móvil? Seguro que la mayoría lo tiene, e incluso lo utilizan como herramienta de apoyo en sus actividades laborales. Y es que la Movilidad se ha convertido en una tendencia tecnológica que ha entrado con fuerza al mundo de los negocios y hoy la cuestión no es si “subirse o no al barco” sino cómo hacerlo y “navegar” sin problema alguno. Pues aunque la tecnología móvil es compleja, administrarla no tiene por qué serlo si se utiliza una plataforma con funcionalidades de multi-administración, altamente escalable y capaz de integrarse con sistemas empresariales existentes.

¿Cómo puede beneficiar al negocio? Norberto Ávila, Sr. System Engineer de VMware, indica que “la Movilidad Empresarial es la base de la innovación, ya que otorga a las organizaciones el poder de ser más competitivas. Su negocio puede funcionar con mayor eficacia y conectarse con los clientes en formas que antes parecían imposibles. Sin duda, es una de las tendencias con mayor impacto en las operaciones empresariales”. Interesante es saber que 43% de las organizaciones en México consideran a la Movilidad como una prioridad estratégica, de acuerdo con Proximate y Netmedia.

Desafío #4 Transforme su organización en un Centro de Datos Definido por Software (SDDC). Esto le permitirá ampliar la potencia de la virtualización a todo el entorno de TI -computadoras, almacenamiento, redes, seguridad, dispositivos móviles- y aplicar innovaciones pioneras para conseguir sus objetivos empresariales. ¿Por qué implementarlo? Un SDDC brinda beneficios como la reducción de gastos de operación y de capital, da mayor velocidad a los procesos de negocio, ofrece una continuidad automatizada del negocio así como un acceso inmediato a cualquier usuario en cualquier entorno de escritorio o dispositivo móvil.

¿Sabías que el mercado global de SDDC llegará a $77,18 mil millones en el año 2020, de los $21,78 mil millones que se espera para 2015, según Research & Market?


¿Y las PyMEs quedan limitadas?
Cuando se habla de soluciones tecnológicas con grandes promesas en favor de los negocios, como es el caso de las soluciones arriba mencionadas, se podría pensar que sólo están hechas para grandes negocios, con infinidad de procesos realizándose cada día por cientos de empleados que van de su casa a la oficina, pasando por lugares públicos, siempre con acceso a la información en cualquier lugar y momento. Suena estupendo pero muy costoso, ¿no?

Las pequeñas y medianas empresas enfrentan desafíos de TI únicos, por ello es necesario contar con soluciones que permitan simplificar la administración y el uso de su infraestructura de TI, aumentar la confiabilidad y reducir sustancialmente los costos. Existen soluciones para este nicho que permiten la consolidación de servidores, la administración de las operaciones de TI, continuidad del negocio, administración de escritorios y el uso de plataformas de nube.

Eduardo Gutiérrez, Director General de VMware México, asegura que “las PyMes no tienen que verse limitadas para aprovechar el potencial de las TI en favor de su negocio; por el contrario, existen soluciones adecuadas a sus necesidades que contribuyen a lograr la competitividad y el crecimiento empresarial”.


Los socios de Canal, también sin límites
Así como VMware está comprometida con sus clientes de todos los tamaños, para brindarles soluciones tecnológicas que les ayuden a hacer frente a sus más grandes desafíos; también lo está con sus socios de Canal, a quienes ofrece diversas opciones para hacer crecer su negocio entregando tecnología de punta y especialización a sus propios clientes. A través de sus diversos programas, certificaciones y recompensas, VMware provee del conocimiento, habilidades y herramientas para que sus socios logren un involucramiento exitoso con sus clientes y aceleren sus ventas.

Raúl Gómez, Director de Alianzas y Canales de VMware México, considera que “VMware brinda a sus partners la oportunidad de ir más allá de sus límites y llevar a sus clientes productos y soluciones que den respuesta a sus necesidades más apremiantes”. Añade que “el cambio al centro de datos definido por software está creando oportunidades para todo nuestro ecosistema, incluyendo nuestros socios de almacenamiento. Creemos que el cambio al SDDC puede crear oportunidades similares para los proveedores de almacenamiento, redes, etc. como las que los fabricantes de servidores experimentaron en los 10 últimos años”.

Cualquiera que sea el tamaño de tu negocio, no pensar en la tecnología como una herramienta estratégica para crecer y ser más competitivo, sobre todo en estos tiempos tan adversos; sería una gran equivocación. Hoy es tiempo de que usted vaya más allá de los límites y haga de la Virtualización, el Cloud Computing y la Movilidad Empresarial el Santo Grial de tu negocio.

¿Está dispuesto a asumir los retos en favor de su negocio?